首页>电影《阿甘正传》中有一句话：“妈妈说，人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一颗是什么味道”。
像是给人生做了注脚，外部变化无常，你说不好会被风吹向哪里。
这不禁让人联想到一个话题：为什么你知道这么多知识，还是过不好这一生？
或者换一个问法：为什么很多成绩好的人最后一事无成，而那些学业落后的人却在赚大钱，甚至在某些领域取得了较高的成就？
阿甘的经历是个参考：75的智商、童年身患残疾，对于命运起初的不公平，他在一次次困境中转化为自身优势。
在人生这场长跑中，相比知识、智商，勇敢、坚强、笃定、爱、钝感力等质朴的个人能力或许更加重要 。
因为环境变化总是快人一步，知识的简化与反启蒙特性阻碍了人们对真实世界的理解。
我们正处在一个高速变化的时代，信息迭代速度不断加快，如今十年的境迁可能超过过去百年。
疫情、冲突、环境问题……每个黑天鹅都能让原本坚固的知识防御系统变得毫无招架之力。
当世界变得越来越不可预测，我们很难用过去的认识应对当下面对的问题。
未来怎么办？或许不论组织或个人，都需要从朴素的生存技能中提升环境适应能力。
那么，我们今天就来聊一个重要的基本生存技能——反脆弱。
脆弱的反义词，有人说是坚强，但反脆弱更贴切。
反脆弱是《黑天鹅》作者塔勒布提出的。
他认为，万事万物都对外呈现三种状态：脆弱态、强韧态、反脆弱态。比如：
一个水晶球掉到地上很容易摔碎，那么它是脆弱的；
一个铁球掉到地上完好无损，它是强韧的；
但我们把一个雪球仍到地上，它反而会越滚越大，它就是反脆弱的。
按照这个概念归类：
对已知或有迹可循的事情，我们可以通过学习知识，让自己呈现强韧态；
对未知事物，我们应该呈现反脆弱态，帮我们解决我们不了解的事物。
塔勒布在《黑天鹅》中有过这样的描述：
“我们一直认为波动性、随机性、不确定性是一桩坏事，于是想方设法要去消除它们，但这些想消除它们的举动，让我们更容易遭到黑天鹅的攻击。”
反脆弱，就是教你如何在风险、压力、波动性和不确定性中成长壮大，将外部环境转化为自身优势。
我们看到太多商业的残酷，以及黑天鹅面前，组织和个人的脆弱性。
几天前（12月22日），学而思在线上直播了告别会，媒体将其称为一场历史性的告别。
国家今年出台的“双减”政策，教培行业坍塌，这个拥有包括新东方、学而思在内的70万教培机构，1000多万从业人员，曾经无限风光的行业，一瞬间成为了过去式。
所以我们更加明确：
从来没有真正的铁饭碗，也没有一劳永逸的安全感。
洛克菲勒曾说：“如果你眼前的盛况给你天堂般的感觉，那么接下来等待你的也许就是地狱。”
所以我们可以做一些假设：
假设这些员工在工作之外拓展了优质人脉圈或副业，那么工作危机时，还可以快速维持生计。
假设这些企业在教培业务之外拓展了第二增长曲线，那么当行业发生危机时，还可以保证组织的生命力。
只是，我们常常太高估自己的认知经验，太低估环境的变化。
趋利避害是动物的本能，人类是最聪明的动物，他们更愿意相信自己的智慧能够对抗环境，更习惯于躲避变化，也更愿意相信每一次吃到的巧克力都是甜蜜的。
人或组织，经常喜欢构筑自己认为的“稳定”。
这种稳定大概分两种：
一种稳定来自“习得性无助”；
一种稳定来自过分自信和经验主义。
遗憾的是，两种稳定都是假象，因为它们都是脆弱的。
《我的团长我的团》中，团长龙文章说过一句话，“中国人连死都不怕，就怕不安逸”。
人们渴望安逸，但那个时代追求安逸，结果就是任人宰割。
泰国人训象，会将一根栓有绳子的树枝插在地上，绳子另一头拴住大象，这样简单的装置，会让重达数吨的大象安静地待在原地。
因为这些象从小就会受到绑在树上的训练，一开始它会尝试挣扎，时间久了就放弃了挣扎，即便他们有实力挣脱任何束缚。
心理学中将这种现象描述为“习得性无助”。
另一种“稳定”，是因盲目自大产生的幻觉，简单来说，是对已知经验、已知知识太过自信。
英国哲学家罗素曾举过一个火鸡的例子。
有一个爱思考的火鸡，发现主人总是早上九点给它喂食，无论周末，还是刮风下雨。于是这只聪明的火鸡，总结出规律：无论什么情况，主人都会来照顾我。
当它安全感爆棚时，感恩节到了，它成了主人的一盘菜。
这只火鸡勤奋且聪明，但对它来说，这件事超出了它的认知。
大多数时候，我们归纳总结的知识，及我们对事物的判断，都停留在我们的认知范围内，比如，手机怎么可能离得开按键？照相机怎么离得开胶卷？大众怎么离得开教培行业？
事实上，都离得开。
历史学家尤瓦尔·赫拉利说：“21世纪没有稳定这回事，如果你想要稳定的身份、稳定的工作、稳定的价值观，那你就会被时代抛弃！”
唯一能够确定的是，这个世界是不确定的。
我们唯一能做的，是放弃追求稳定的想法，彻底拥抱不确定性。因为在未来，变化会比我们想象的来得更激荡、更频繁、更猛烈，学会与世界共振才是新的生存方式。
那么，怎样彻底拥抱不确定性？
对个人来说，要始终对外界保持好奇；对未来保持激情；对自己保持敬畏心，同时要直面内心恐惧。
在此之前，你先要放弃对稳定的幻想，努力打破认知局限，走出舒适区。
如果你正处在“风平浪静”的稳定中，那么此时你应该对外部环境保持警觉，可能你过去的认知、经营已经无法满足外部变化。
大部分表面上看起来成功的企业家，他们背后经历过的磨难是常人难以想象的，原因是他们会不断寻找新的挑战，比如乔布斯、马斯克、贝佐斯、布兰森。
他们更像是冲浪手，主动寻找浪潮，不断挑战未知，同时在风浪中拓宽自己的认知边界，以及外部环境的适应能力。
说简单点，主动给自己设置些难题，别让自己太舒服。
如果你待在因“习得性无助”产生的稳定，那么最有效的办法就是让自己有机会反复体验成功。
此时，个人兴趣就显得非常关键。
比如，如果你是工作稳定的公务员，可以把大量时间投入到工作中，再投入小部分精力放在自己感兴趣的领域，比如写小说、做短视频UP主。
这就是反脆弱的“杠铃法则”。
即把大部分资本和精力投入到低风险低收益的事情中，小部分投入在高风险高收益的事情中，放弃中间地带。
如果你一心投入工作，或做专职UP主，都是只配置了杠铃的一端，一旦外部环境发生变化，你就是极其脆弱的。
当你配置了杠铃的另一端，就可以在环境变化中，保证生存能力，简单来说，鸡蛋不要放在同一个篮子里。
所以，如果你对语言感兴趣，可以提升语言能力，业余找份翻译工作；如果你对戏剧文学感兴趣，可以抽时间写小说、剧本；如果你对什么都没有兴趣，最简单还可以去健身，身体是未来发展的本钱。
除了兴趣，你还要尝试直面恐惧。比如，如果你腼腆羞涩，不敢在公开场合发言，那么你就应该主动寻找公开发言的机会。
逃进舒适区只会让你变得越来越脆弱，真正的高手会将恐惧作为路标，因为真正的潜力永远隐藏在最大的恐惧背后。
直面恐惧，在这个过程中，你也会发现更好的自己。
那么对于组织，应该如何反脆弱？
我们先要明白什么样的组织是脆弱的。
前央行行长周小川说，“大而不倒”才是最大的风险，因为它会直接导致系统性风险。
所以关于企业风险，企业量级并不说明问题，企业脆弱与否，要借助系统化思考，多维度判断。
彼得·圣吉在《第五项修炼》中梳理了系统思考的三要素，即：增强反馈、调节反馈、延迟效应。这三个系统搭配在一起，就是一套反脆弱系统。
忽视这三个系统的任何一个，就是脆弱系统。
比如单一的线性增长系统。那些曾经或正在蒙眼狂奔的企业，大多都是脆弱系统。
盲目扩张容易忽视企业增长极限，继续投入扩张就会遇到更大的阻力，甚至系统崩盘。
好比在高速公路上开车，道路平坦笔直，你可以猛踩油门一路高歌。但道路不会永远平坦，一旦出现弯道或障碍物，正常的司机会选择踩刹车。
而反脆弱系统则更加健全均衡，一家公司的顶层架构是人财物，业务是不断变化的，我们必须围绕业务变化去做人力和财务系统，要搭建这样的系统“天地图”（参考酵母天地图）。
外部危机是常态，如何在危机中增长，你需要为组织建立一套“反脆弱增长系统”。让组织清楚什么时间踩油门、什么时间踩刹车，如何避开障碍物，并且保持高质量的行驶速度，你就能成为能熟练应对外部变化的老司机。
企业反脆弱的核心就是系统化思维，组织也不等于人力资源，组织是一个生态系统。
既然组织是生态系统，系统中的五脏六腑怎么运行和联动？
首先是老板，作为整个组织的舵手，企业一把手首先应该具备系统化思维，同时通过这种顶层思维，搭建一套反脆弱的组织创新体系。
其次是管理者，对管理者来说，重要的思考如何将组织原来粗放式的管理，升级为精细化的管理系统。
最后是员工，新时代人人都是管理者，我们要找到自己的自驱力，提升自身能力，为别人和自己创造价值。
那么，组织中的个体如何提升能力，我们可以参考菁英人才的“三力四会”。
三力也就是体力、脑力和心力。第一个是体力，当老板是个体力活；第二个是心力，内心强大很重要；第三个是脑力，即认知的迭代能力。
你做到高层管理者以后，就会觉得三力模型在各行各业都适用。
“四会”是会想、会写、会说、会干。
首先，会想，你要做一个会结构化思考的人。
没有结构化思考的能力，你拿到一个创新业务的时候是懵的，因为你压根没有切入的头绪。
但如果你有结构化思考的能力，就会知道第一步是做好行业研究，第二步是做好竞品调研，第三步是做好用户调研，最后才能得出差异化战略。
其次，会写，你要学会结构化的写作。
会写作的人逻辑思维不会差，只有当你的逻辑思维对了，你呈现出来的作品才会是让人看得下去的。
再次，会说，你要学会结构化的表达。
人类的大脑是很会偷懒的，如果你不用结构化的方式表达，别人压根记不住。你可以用3W1H法则来规范你的表达结构，理性的表达才能让人对你印象深刻。
最后，会干，你要结构化地执行。
也就是说你要会干活。会干活也分几个层次：第一层，老板说一你做一，这叫责任心；第二层，老板说一你做到一点五，这叫充分理解；第三层，你还能举一反三，思辨的执行，这是会干活的最高水准。
一切事物都处在流变之中，变化正是今天最显著的特征，应对变化，不论个人还是组织，我们能控制的只有自己。
组织的反脆弱可能更加复杂，能否建立反脆弱的组织系统，会是未来企业决胜的关键。
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经 验 教 训
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项目绩效分析
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风险和问题
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