控制图:常用于“规划质量、实施质量控制”过程中,就是对生产过程的关键质量特性值进行测定、记录、评估并监测过程是否处于控制状态的一种图形方法。根据假设检验的原理构造一种图,用于监测生产过程是否处于控制状态。它是统计质量管理的一种重要手段和工具。
它是一种有控制界限的图,用来区分引起的原因是偶然的还是系统的,可以提供系统原因存在的资讯,从而判断生产过於受控状态。控制图按其用途可分为两类,一类是供分析用的控制图,用来控制生产过程中有关质量特性值的变化情况,看工序是否处於稳定受控状;再一类的控制图,主要用於发现生产过程是否出现了异常情况,以预防产生不合格品。
7点规则:如果遇到连续7点数据落在平均线的同一侧。那么,应当考虑是否存在特殊原因。因为,一个点落在平均线一侧的概率是1/2。连续两点落在同一侧的概率是1/2中的1/2=1/4。连续三点落在同一侧的概率是1/4中的1/2=1/8。如此下去,连续七点落在同一侧的概率是(1/2)X(1/2)X(1/2)X(1/2)X(1/2)X(1/2)X(1/2)=1/128=0.0078。这个概率值是千分之8。这个概率应当讲是很小的。当我们在生产抽样的时候,这样小的概率是不应当被抽到的。现在被抽到了,说明不正常了,就有可能发生了特殊原因。

PMP真题:以下关于产品范围和项目范围的说法,哪个是正确的?( )(分值:1 答错扣0分 )
○B项目范围的变化必然引起产品范围的变化
○C产品范围的变化必然引起项目范围的变化
○D产品范围服务于项目菹围
正确答案:A
试题解答:。明确了产品范围后,就能确定为提交产品而必须要做的工作,以便确保提交符合要求的产品。 B.不是必然会引起变化,例如,增加某项辅助性的项目工作,可能对产品的功能没有任何影响。 C.不是必然会引起变化,尽管很可能引起变化。 D.这个说法不符合逻辑。 考点与答题技巧:项目范围与产品范围。