1. 在结束采购并提供合同已完成的正式书面通知后,项目经理接下来应该做什么?
A. 启动采购审计。
B. 编写最终项目报告。
C. 更新经验教训登记册。
2.一个项目可交付成果已交付给客户,但未能满足质量标准。项目经理下一步应该做什么?
A. 对可交付成果进行补救工作。
B. 执行根本原因分析,并识别纠正方案。
C. 审查可接受的公差水平。
3. 在项目收尾期间,项目经理发现很难得到关于项目成功完成的反馈,一些相关方对项目的成功标准意见不一致,并从一开始就对项目感到沮丧。项目经理应查阅下列哪一份文件来解决这些问题?
A. 项目章程
B. 质量管理计划
C. 范围说明书
D. 需求文件
应对方法:用实际工作、生活来类比,每个知识点想个例子。比如头脑风暴和专家判断,都可以用来思考“午饭吃啥”这个问题。
应对方法:默写流程图,清晰地掌握先后顺序,工作中的事情,同样来思考和解决,把这些流程应用于工作中。

A. 启动采购审计。
B. 编写最终项目报告。
C. 更新经验教训登记册。
解析:1.根据“结束采购”,定位于当前是在收尾阶段,和供应商的合同完结之后,已经有了合同完成的书面通知;问下一步做什么?
2.查阅“合同收尾”流程图。
3.选项B排除,这是行政收尾的内容,是项目经理和客户之间的关系
4.选项A和C都包含在“合同收尾流程图中”,但A在前,所以选A.
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知识点:结束采购、合同完成、采购审计、最终报告、经验教训登记册;
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流程:收尾流程
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逻辑判断:线性逻辑
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