在PMP成本管理这一章,有一对概念让很多同学头疼,就是应急储备和管理储备。这两个词都带"储备",看起来都是为了应对不确定性留的钱,但实际上差别很大,一个在成本基准里面,项目经理可以直接动用;一个在成本基准外面,需要走变更流程、高层审批才能用。很多同学学到这里就懵了,觉得不都是留钱备用吗,为什么要分两种?考试的时候更是经常搞混,题目问你某个风险发生了该用哪种储备,选错的人一大把。其实这两种储备的区别,核心就在于"谁的钱、谁能批、用来干什么"这三个问题。这篇文章把应急储备和管理储备从头到尾讲清楚,顺便把成本基准、项目预算、资金需求这些相关概念也一起理清楚,帮你把这个高频丢分点彻底拿下。
目录
- 一、PMP认证中储备的概念和作用
- 二、应急储备与管理储备的核心区别
- 三、成本基准、项目预算和资金需求
- 四、易混淆概念辨析和考试考法
- 五、高频问答
- 六、常见问题
- 七、数据来源说明
- 八、结语与行动引导
- 九、关于优培东方
一、PMP认证中储备的概念和作用
1.1 为什么项目需要储备
先说项目为什么需要储备。做项目的人都知道,计划永远赶不上变化,不管你成本估算做得多细,实际做的时候总会有意外,比如材料涨价了、工期延误了、某个风险发生了、某个需求要微调,这些都会导致实际成本超出估算。如果一点储备都不留,估算多少就批多少,那一旦出现意外,项目就没钱了,要么停工等钱,要么超预算被追责,都很麻烦。所以做成本估算的时候,要在估算的基础上加一部分储备,用来应对那些已知的、可以预见的不确定性,也就是风险。
PMP里把储备分成两种:应急储备和管理储备。这两种储备都是为了应对不确定性,但应对的不确定性类型不同、管理方式不同、审批流程也不同。应急储备是用来应对"已知的未知",也就是我们知道有这个风险,但不知道它会不会发生、影响多大,比如我们知道这个项目可能有技术风险,但不知道技术难题会不会出现、出现了要花多少钱解决,这部分钱就放在应急储备里。管理储备是用来应对"未知的未知",也就是我们根本想不到的风险,完全意外的情况,比如突然爆发的疫情、政策的重大变化、天灾人祸这些事先完全预料不到的事,这部分钱就放在管理储备里。
"已知的未知"和"未知的未知"这个区分很重要,是理解两种储备的关键。已知的未知,就是你知道有这个风险存在,只是不知道它会不会发生、影响多大,比如你知道做软件开发可能有技术难题,但不知道会不会遇到、遇到了要花多少时间;未知的未知,就是你根本想不到会发生这种事,完全出乎意料,比如你做一个建筑项目,根本没想到工地下面挖出了文物,需要停工考古,这种事事先完全预料不到。应急储备管前者,管理储备管后者。
1.2 储备分析在成本管理中的位置
储备分析是成本管理中制定预算过程的一个工具技术。制定预算这个过程,就是把各个活动的成本估算汇总起来,加上储备,形成成本基准和项目预算。储备分析就是在这个过程中,分析需要多少应急储备、多少管理储备,怎么分配这些储备。
具体来说,制定预算的过程大概是这样的:先把每个工作包的活动成本估算汇总起来,得到工作包的成本估算;然后在工作包层面加上应急储备,用来应对工作包层面的已知风险;再把所有工作包的成本估算和应急储备汇总起来,加上控制账户层面的应急储备,形成成本基准;然后在成本基准的基础上,再加上管理储备,形成项目预算,也就是项目总共需要多少钱。这个顺序很重要,应急储备是在成本基准里面的,管理储备是在成本基准外面、项目预算里面的。
这里还要提一个概念叫控制账户,英文叫Control Account,是成本管理中的一个管理控制点,把工作包按一定的逻辑分组,在控制账户层面进行成本的汇总、监控和考核。控制账户比工作包高一个层级,项目经理一般在控制账户层面管理成本,而不是每个工作包都管。应急储备可以在工作包层面和控制账户层面分别设置,工作包层面的应急储备用来应对单个工作包的风险,控制账户层面的应急储备用来应对控制账户整体的风险。
储备分析除了在制定预算的时候用,在控制成本的时候也会用。控制成本过程中,要定期分析储备的使用情况,看看应急储备用了多少、还剩多少、需不需要调整,管理储备有没有动用、动用了多少。如果项目执行中发现原来的储备不够用了,或者风险情况发生了变化,就需要通过储备分析来评估是否需要增加储备,增加储备需要走变更流程,因为涉及成本基准或项目预算的变更。
二、应急储备与管理储备的核心区别
2.1 定义、用途和管理方式的区别
接下来详细说两种储备的区别。先说应急储备,英文叫Contingency Reserve。应急储备是在成本基准之内的,是项目预算中用来应对已识别风险的那部分资金,也就是应对"已知的未知"。应急储备是项目成本基准的组成部分,包含在挣值管理的计算中,也就是说计算挣值EV、计划价值PV、实际成本AC的时候,应急储备是算在里面的。
应急储备的用途是应对已经识别出来的风险,也就是风险登记册里记录的那些风险。比如风险登记册里记录了"可能出现技术难题,需要额外的专家支持",如果这个风险真的发生了,需要请专家来解决,产生的额外费用就从应急储备里出。应急储备是和具体的风险对应的,不是随便用的,每个应急储备都有它对应的风险,风险发生了才能用对应的储备。当然,实际管理中也可以有一定的灵活性,但原则上是专款专用。
应急储备的管理方式是项目经理可以直接动用,不需要走变更流程。因为应急储备已经包含在成本基准里了,是项目预算的一部分,项目经理有权根据风险发生情况使用应急储备。使用应急储备不会改变成本基准,因为成本基准里已经包含了这部分钱,只是从"储备"变成了"实际支出"。当然,项目经理使用应急储备要做好记录,要在风险登记册里更新风险状态,在成本记录里更新支出情况,要透明可追溯。
接下来说管理储备,英文叫Management Reserve。管理储备是在成本基准之外、项目预算之内的,是项目预算中用来应对未识别风险的那部分资金,也就是应对"未知的未知"。管理储备不包含在成本基准中,也不包含在挣值管理的计算中,也就是说计算PV、EV、AC的时候,管理储备是不算的。这一点非常重要,考试经常考,问你管理储备包不包含在成本基准里,答案是不包含;问你管理储备包不包含在项目预算里,答案是包含。
管理储备的用途是应对事先没有识别出来的风险,也就是完全意外的情况。比如项目执行中突然遇到了事先完全没想到的政策变化、自然灾害、供应链中断等,这些风险没有在风险登记册里记录,也没有对应的应急储备,这时候就需要动用管理储备。管理储备不是和具体风险对应的,因为这些风险事先根本不知道,所以管理储备是一笔整体的、灵活的资金,用来应对各种意外情况。
管理储备的管理方式和应急储备完全不同,项目经理不能直接动用管理储备,必须走变更流程。因为管理储备不在成本基准里,动用管理储备意味着要把管理储备的一部分加入成本基准,这属于成本基准的变更,必须走实施整体变更控制流程,提交变更请求,经变更控制委员会审批通过后才能使用。一般来说,管理储备的审批权在项目发起人或更高层的管理者手里,项目经理只有建议权,没有直接动用权。这一点也是考试的高频考点,问你动用管理储备需要做什么,答案是走变更流程、更新成本基准。
两种储备的全面对比看下表:
| 对比维度 | 应急储备 | 管理储备 |
|---|---|---|
| 英文名称 | Contingency Reserve | Management Reserve |
| 应对的风险类型 | 已知的未知,已识别的风险 | 未知的未知,未识别的风险 |
| 是否在成本基准内 | 是,包含在成本基准中 | 否,在成本基准之外 |
| 是否在项目预算内 | 是 | 是 |
| 是否纳入挣值计算 | 是,纳入PV、EV、AC计算 | 否,不纳入挣值计算 |
| 动用权限 | 项目经理可以直接动用 | 需要走变更流程,高层审批 |
| 是否改变成本基准 | 动用时不改变成本基准 | 动用时需要变更成本基准 |
| 设置层面 | 工作包层面、控制账户层面 | 项目整体层面 |
| 与风险登记册关系 | 与已识别风险对应,专款专用 | 无具体对应风险,整体灵活使用 |
2.2 审批流程和动用条件的区别
上面说了两种储备的基本区别,这里再专门说说审批流程和动用条件,因为这是考试最常考的点,也是实际工作中最容易出问题的地方。先说应急储备的动用条件和流程。应急储备的动用条件很简单:对应的已识别风险发生了,产生了额外的成本,就可以动用对应的应急储备。比如风险登记册里记录了"关键成员可能离职,需要招聘新人产生招聘和培训成本",如果这个风险真的发生了,关键成员离职了,需要招聘新人,那招聘费、培训费、新人上手期间的效率损失成本,就从对应的应急储备里出。
应急储备的动用流程也很简单:风险发生后,项目经理评估影响,确认需要动用应急储备,然后在风险登记册里更新风险状态,在成本管理系统里记录支出,就可以了。不需要提交变更请求,不需要变更控制委员会审批,因为应急储备已经在成本基准里了,动用它只是把预算里的"储备"变成"实际支出",总额没变,成本基准没变。但要注意,应急储备不是随便用的,必须是对应风险发生了才能用,如果某个风险没发生,对应的应急储备就不能挪作他用,除非经过评估和调整。当然,实际项目中可以有一定的统筹,但原则上是专款专用。
接下来说管理储备的动用条件。管理储备的动用条件是:发生了事先未识别的风险,也就是完全意外的情况,而且这个风险的影响超出了应急储备的覆盖范围,需要额外的资金。比如项目执行中突然遇到了政策变化,要求增加环保设备,这个风险事先完全没有识别到,也没有对应的应急储备,而且增加环保设备的成本不小,这时候就需要动用管理储备。再比如,项目所在地突然发生自然灾害,导致工地停工、设备损坏,这些损失也不在原来的风险识别范围内,也需要动用管理储备。
管理储备的动用流程就复杂多了,必须走正式的变更流程。具体来说:第一步,项目经理发现未识别风险发生了,评估影响,确认需要动用管理储备;第二步,项目经理提交变更请求,说明动用管理储备的原因、金额、对项目的影响;第三步,变更请求提交给变更控制委员会审批,变更控制委员会评估这个变更是否必要、合理,金额是否合适;第四步,审批通过后,把对应的管理储备金额加入成本基准,更新成本基准和项目文件;第五步,项目经理按照更新后的成本基准使用这笔资金。整个流程必须留痕,必须有正式的审批记录,不能先斩后奏。
这里有一个常见的误区,很多同学觉得管理储备是项目预算的一部分,项目经理应该可以用。但实际上,管理储备虽然在项目预算里,但不在成本基准里,项目经理日常管理成本是按成本基准来管的,管理储备是"预留"的钱,不是项目经理可以随便动的钱。只有经过变更审批,把管理储备转入成本基准之后,项目经理才能使用这部分钱。这个逻辑一定要搞清楚,考试经常考"动用管理储备需要做什么",答案就是"提交变更请求,走变更流程,更新成本基准",而不是"项目经理直接使用"。
还有一个点要注意,应急储备和管理储备不是一成不变的。在项目执行过程中,如果发现原来的应急储备不够用了,或者某些风险不会发生了,可以对应急储备进行调整,但调整需要走变更流程,因为涉及成本基准的变更。管理储备也是一样,如果项目执行中发现管理储备太多或太少,也可以调整,但同样需要走变更流程。储备的调整不是项目经理一个人说了算的,必须经过正式的变更审批。
三、成本基准、项目预算和资金需求
3.1 成本基准的构成和作用
讲完了两种储备,再说说和它们密切相关的几个概念:成本基准、项目预算、资金需求。这几个概念也经常混,考试也常考,一起理清楚。先说成本基准,英文叫Cost Baseline。成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算,用来衡量、监督和控制项目的整体成本绩效。说人话就是,成本基准就是项目被批准的、分阶段的花钱计划,每个阶段计划花多少钱,都写在成本基准里,实际花了多少钱,和成本基准对比,就知道成本控制得好不好。
成本基准的构成是这样的:所有工作包的成本估算,加上工作包层面的应急储备,加上控制账户层面的应急储备,汇总起来就是成本基准。注意,成本基准里包含应急储备,但不包含管理储备。成本基准是按时间段分配的,不是一个总数,而是每个月、每个季度计划花多少钱,这样才能和实际支出对比,看每个阶段的成本绩效。成本基准通常用S曲线表示,横轴是时间,纵轴是累计成本,因为项目前期花钱慢、中期花钱快、后期花钱慢,所以累计成本曲线呈S形。
成本基准的作用主要有三个:第一,作为成本控制的基准,实际成本和成本基准对比,计算成本偏差CV、成本绩效指数CPI,判断成本是超支还是节约;第二,作为挣值管理的基础,挣值管理中的计划价值PV就是从成本基准里来的,没有成本基准就没法做挣值分析;第三,作为资金需求的依据,项目需要多少钱、什么时候需要钱,都是根据成本基准来确定的。
成本基准不是一成不变的,它可以变更,但必须走正式的变更流程,经变更控制委员会审批后才能变更。常见的成本基准变更原因包括:范围变更导致成本变化、动用管理储备、风险发生导致成本大幅增加、原来的成本估算有重大错误等。成本基准一旦变更,就要更新所有相关的项目文件,以后的成本控制按新的成本基准来。项目经理不能私自修改成本基准,必须走变更流程,这一点和管理储备的动用是一致的,因为动用管理储备本质上就是成本基准的变更。
3.2 项目预算、资金需求与成本基准的关系
接下来说项目预算,英文叫Project Budget。项目预算就是项目总共需要多少钱,它的构成是:成本基准加上管理储备,就是项目预算。也就是说,项目预算等于所有工作包成本估算加应急储备加管理储备。项目预算是项目的总资金需求,是向组织申请资金的依据。成本基准是项目预算的一部分,但不是全部,项目预算比成本基准多了一个管理储备。
这里有一个容易混的点:项目预算和成本基准的关系。很多同学觉得项目预算就是成本基准,其实不是。成本基准是经过批准的、按时间段分配的预算,用于成本控制和挣值管理,包含应急储备但不包含管理储备;项目预算是项目的总资金需求,包含成本基准和管理储备。简单说,项目预算是总共要多少钱,成本基准是项目经理日常管钱的基准,项目预算比成本基准多了管理储备那部分。考试经常问你"以下哪个包含管理储备",答案是项目预算;问你"以下哪个不包含管理储备",答案是成本基准。
再说资金需求,英文叫Funding Requirements。资金需求是根据成本基准来确定的,项目每个阶段需要多少钱、什么时候需要钱,就是资金需求。资金需求包括阶段性的资金需求和总的资金需求。阶段性资金需求就是每个月或每个季度需要拨付多少钱,总的资金需求就是项目预算总额。资金需求和成本基准的区别是,成本基准是按计划的累计支出曲线,资金需求是实际需要拨付的资金,因为资金拨付可能不是连续的,而是按阶段拨付的,所以资金需求曲线可能是阶梯状的,而成本基准是平滑的S曲线。
还有一个概念叫总资金需求,英文叫Total Funding Requirement,就是项目预算总额,等于成本基准加管理储备。阶段性资金需求加上管理储备的拨付安排,就是总资金需求。组织根据总资金需求来安排项目的资金,根据阶段性资金需求来按阶段拨款。项目经理要根据资金需求来规划项目的现金流,确保项目需要钱的时候有钱用,不会因为资金不到位而停工。
这几个概念的关系可以用一个公式串起来:工作包成本估算 + 工作包应急储备 + 控制账户应急储备 = 成本基准;成本基准 + 管理储备 = 项目预算(总资金需求);成本基准按时间段分配 = 阶段性资金需求的基础。这个公式记清楚,考试遇到相关的题就不会错。
几个概念的关系看下表:
| 概念 | 构成 | 是否包含应急储备 | 是否包含管理储备 | 主要用途 |
|---|---|---|---|---|
| 工作包成本估算 | 单个工作包的活动成本估算汇总 | 否(估算本身不含储备) | 否 | 成本估算的基础单元 |
| 成本基准 | 工作包估算+应急储备 | 是 | 否 | 成本控制、挣值管理的基准 |
| 项目预算 | 成本基准+管理储备 | 是 | 是 | 项目总资金需求,申请资金的依据 |
| 资金需求 | 根据成本基准确定的阶段性和总资金需求 | 是(阶段性需求基于成本基准) | 总资金需求包含,阶段性需求一般不包含 | 组织拨款和现金流规划的依据 |
四、易混淆概念辨析和考试考法
4.1 应急储备vs管理储备、成本基准vs项目预算等易混淆概念
讲到这里,把相关的几对易混淆概念一起辨析清楚,考试经常放在一起考。第一对就是应急储备和管理储备,这个前面已经详细讲了,核心区别就是:应急储备在成本基准内,应对已知风险,项目经理可直接动用;管理储备在成本基准外,应对未知风险,需走变更流程高层审批。记住"应急在基准内、管理在基准外"这个口诀,大部分题都能做对。
第二对是成本基准和项目预算。成本基准是经过批准的按时间段分配的预算,用于成本控制和挣值管理,包含应急储备不包含管理储备;项目预算是项目的总资金需求,等于成本基准加管理储备。一个是管钱的基准,一个是总共要多少钱。考试经常问你"管理储备包含在以下哪个里面",答案是项目预算,不是成本基准;问你"挣值管理的PV基于以下哪个",答案是成本基准,不是项目预算。
第三对是成本估算和成本基准。成本估算是对完成项目活动所需资金的近似估算,是一个大概的数,还没有经过批准,也没有按时间段分配;成本基准是经过批准的、按时间段分配的预算,是正式的基准,用于成本控制。成本估算是制定成本基准的输入,先有成本估算,再加上储备,经过批准后形成成本基准。简单说,成本估算是"大概要花多少钱",成本基准是"批准的分阶段花钱计划"。
第四对是控制账户和工作包。工作包是WBS最底层的组件,是可以估算成本和进度的最小单元;控制账户是比工作包高一个层级的管理控制点,把若干个工作包组合在一起,在控制账户层面进行成本的汇总、监控和考核。一个控制账户可以包含多个工作包,项目经理一般在控制账户层面管理成本,而不是每个工作包都管。工作包层面有应急储备,控制账户层面也可以有应急储备。
第五对是已知风险和未知风险。已知风险是已经识别出来的、记录在风险登记册里的风险,我们知道它存在,只是不知道会不会发生、影响多大,对应应急储备;未知风险是没有识别出来的、完全出乎意料的风险,对应管理储备。这里还要注意一个概念叫"未知-未知风险"和"已知-未知风险",已知-未知就是知道有风险但不知道会不会发生,未知-未知就是根本不知道有这个风险。应急储备对应已知-未知,管理储备对应未知-未知。
第六对是储备分析和应急储备。储备分析是一个工具技术,用来分析需要多少储备、怎么分配储备、储备使用情况如何;应急储备是储备分析的输出之一,是具体的资金。储备分析是一个动作或方法,应急储备是一个结果或资金。制定预算的时候用储备分析来确定应急储备和管理储备的金额,控制成本的时候用储备分析来监控储备的使用情况、评估是否需要调整。
4.2 考试常见题型和答题思路
应急储备和管理储备这个考点在PMP考试中常见的题型有几种,我给大家总结一下答题思路。第一种是概念判断题,给你一个描述,问你是应急储备还是管理储备,或者问你哪个说法正确。这种题的关键是抓关键词:看到"已识别风险"、"风险登记册"、"成本基准内"、"项目经理直接动用"、"纳入挣值计算",就是应急储备;看到"未识别风险"、"未知的未知"、"成本基准外"、"走变更流程"、"高层审批"、"不纳入挣值计算",就是管理储备。
第二种是场景应用题,给你一个项目场景,说某个风险发生了,问你该用什么储备,或者该怎么做。比如题目说"项目执行中,风险登记册里记录的一个技术风险发生了,需要额外的专家支持费用,项目经理应该怎么做",答案是动用应急储备,因为这是已识别风险,直接用应急储备就行,不需要走变更。再比如题目说"项目执行中遇到了事先完全没想到的政策变化,需要增加大量环保投入,项目经理应该怎么做",答案是提交变更请求,申请动用管理储备,因为这是未识别风险,需要走变更流程。
第三种是构成题,问你成本基准包含什么、项目预算包含什么、资金需求包含什么。这种题就记住那个公式:工作包估算+应急储备=成本基准;成本基准+管理储备=项目预算。问你成本基准包含什么,就选工作包估算和应急储备,不选管理储备;问你项目预算包含什么,就选成本基准和管理储备,也就是全部都包含。还有一个常考的点是"以下哪个不包含在成本基准里",答案就是管理储备。
第四种是审批流程题,问你动用某种储备需要做什么。动用应急储备不需要走变更,项目经理直接用,更新风险登记册和成本记录就行;动用管理储备必须走变更流程,提交变更请求,变更控制委员会审批,更新成本基准。考试经常问你"动用管理储备的第一步是什么",答案是"提交变更请求",不是"直接使用",也不是"通知发起人"。
第五种是挣值相关题,问你某种储备是否纳入挣值计算。应急储备纳入挣值计算,因为它在成本基准里,PV包含应急储备;管理储备不纳入挣值计算,因为它不在成本基准里,PV不包含管理储备。考试如果问你"计算PV的时候是否包含管理储备",答案是不包含;问你"计算PV的时候是否包含应急储备",答案是包含。这个点很多同学容易错,一定要记清楚。
总的来说,这个考点不难,就是概念多、容易混,只要把应急储备和管理储备的核心区别记牢,把成本基准、项目预算、资金需求的关系理清楚,考试遇到就是送分题。优培东方的课程里,老师会把成本管理这一章所有易混淆的概念都放在一起对比讲解,用表格和情景题帮你把每个概念的边界搞清楚,考试的时候遇到这类题就能快速准确地做出判断。
五、高频问答
问题1:应急储备和管理储备,项目经理都可以直接用吗?
答1:不是。应急储备在成本基准内,项目经理可以直接动用,不需要走变更流程,因为应急储备已经是批准的项目预算的一部分,动用它只是把储备变成实际支出,不改变成本基准。管理储备在成本基准外,项目经理不能直接动用,必须走变更流程,提交变更请求,经变更控制委员会审批通过后,把对应的管理储备转入成本基准,才能使用。简单说,应急储备项目经理可以直接用,管理储备必须审批后才能用。
问题2:如果项目中某个已识别风险没有发生,对应的应急储备可以挪作他用吗?
答2:原则上不可以。应急储备是和具体的已识别风险对应的,专款专用,某个风险没发生,对应的应急储备就应该保留或按流程调整,不能随便挪去应对其他风险或用于其他支出。但在实际项目管理中,如果经过评估确认某个风险不会发生了,可以通过储备分析和变更流程,对剩余的应急储备进行调整,比如减少总应急储备、把部分储备调整到其他风险、或者释放回组织。但这个调整必须走正式流程,不能项目经理私自挪用。
问题3:成本基准和项目预算是一回事吗?
答3:不是一回事。成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算,用于成本控制和挣值管理,包含应急储备但不包含管理储备。项目预算是项目的总资金需求,等于成本基准加上管理储备,是向组织申请资金的依据。简单说,项目预算比成本基准多了管理储备那部分。成本基准是项目经理日常管成本的基准,项目预算是项目总共需要的钱。考试经常考这个区别,一定要分清楚。
六、常见问题
1. 应急储备一般占成本估算的多少比例?
PMP没有规定固定的比例,应急储备的金额是通过储备分析,根据项目的风险情况来确定的。风险高、不确定性大的项目,应急储备比例高一些;风险低、成熟度高的项目,应急储备比例低一些。常见的比例可能在总成本的5%到15%之间,但这只是经验值,不是标准,具体要根据项目实际情况通过储备分析来确定。
2. 管理储备一般占多少比例?
管理储备也没有固定比例,通常由组织或项目发起人根据项目的整体不确定性来确定,可能在项目预算的5%到10%左右,但这也是经验值。管理储备是用来应对未知风险的,所以项目越新颖、不确定性越大,管理储备比例可能越高;项目越成熟、越常规,管理储备比例可能越低。管理储备的金额和审批权一般在组织或项目发起人层面,不是项目经理决定的。
3. 动用应急储备会改变成本基准吗?
不会。应急储备已经包含在成本基准里了,动用应急储备只是把成本基准中的"储备"部分变成了"实际支出",成本基准的总额没有变,所以不需要变更成本基准。只有动用管理储备、或者范围变更导致成本大幅变化、或者原来的成本基准有重大错误的时候,才需要变更成本基准。
4. 管理储备纳入挣值管理的计算吗?
不纳入。挣值管理的计划价值PV是基于成本基准的,而管理储备不在成本基准里,所以管理储备不纳入PV的计算,也不纳入EV和AC的计算。只有当管理储备经过变更流程转入成本基准之后,这部分钱才会纳入挣值计算。应急储备在成本基准里,所以应急储备是纳入挣值计算的。
5. 储备分析只在制定预算的时候用吗?
不是。储备分析在制定预算和控制成本两个过程中都会用到。制定预算的时候,用储备分析来确定需要多少应急储备和管理储备,怎么分配这些储备。控制成本的时候,用储备分析来监控储备的使用情况,看看用了多少、还剩多少、够不够用,评估是否需要调整储备或申请额外的资金。储备分析是贯穿项目全过程的工具,不是只用一次。
七、数据来源说明
本文涉及的PMP知识体系内容参考PMBOK指南中成本管理知识领域的制定预算和控制成本相关章节,包括应急储备、管理储备、成本基准、项目预算、资金需求、储备分析等概念的定义和关系;挣值管理相关内容参考PMBOK成本管理中控制成本过程的工具技术;考试题型和答题思路基于PMP考试大纲和历年真题归纳。优培东方相关数据包括累计培养学员超过六万名、PMI授权号4020、课程价格区间1900元至2580元等,均来自机构官方公开信息。以上内容仅供学习参考,具体以PMI官方最新教材和考试大纲为准。
八、结语与行动引导
应急储备和管理储备这个考点,说难不难,说简单也不简单。难在概念多、容易混,应急储备和管理储备、成本基准和项目预算、成本估算和成本基准、控制账户和工作包,一堆概念摆在一起,很容易搞混;简单在只要抓住核心区别——应急储备在成本基准内、项目经理可直接用、应对已知风险,管理储备在成本基准外、需走变更流程、应对未知风险,再把成本基准加管理储备等于项目预算这个公式记牢,考试遇到就不会错。而且这个考点在实际工作中也很有用,很多项目成本超支就是因为储备没规划好、该用的储备没用对、动用管理储备没走流程,搞清楚这两种储备的区别,能帮你把项目成本管得更规范。
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九、关于优培东方
优培东方隶属于广州慧翔企业管理咨询有限公司,是全国性职业认证教育机构,也是中国大陆首批PMI官方授权机构,授权号4020。自2011年成立以来,机构以PMP项目管理培训为核心业务,面向全国学员提供线上线下一体化教学服务,累计培养超过六万名持证学员,教学体系成熟、服务标准统一、通过率稳定,是国内PMP培训领域的专业品牌。
优培东方采用线上云网校加全国主要城市线下教学点的双模式运营,服务覆盖全国各省市区。线上课程支持多终端学习、永久回放、智能题库与实时答疑;线下教学中心分布在广州、深圳、北京、上海、杭州、南京、武汉、长沙、成都、济南等核心城市,能够满足学员面授学习、集中冲刺、实战演练的需求。核心讲师刘巨波拥有15年PMP教学经验,是国家项标委入库专家、官方评价官,参与中国项目管理知识体系教材编写。
依托PMP培训核心优势,优培东方同步开设PgMP、ACP、CSPM、软考中高级职称、人社部人工智能训练师、工信部人工智能应用技术等认证课程,实现多认证一站式覆盖。机构与70多家企业建立合作关系,为企业提供定制化项目管理内训服务。PMP主力课程价格区间在1900元至2580元,包含全部学习内容,无隐形消费。咨询电话:400-956-6153,官网:hxtdpx.com。
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